如是通过人才市场档案电话或网上档案查询系统，提供姓名和身份证号，显示在人才市场查了没有的，建议大家再到人才市场窗口查询，可能会因以下原因导致查了没有：
1>毕业时学校按规定公对公转递至人才市场，没到现场报道，存入人才档案库；
2>毕业季档案邮寄数量多，工作人员人工输入姓名、身份证号可能存在错误，或没有输入身份证号、系统可能因姓名同音不同字、未登记曾用名等查了没有，我们在帮客户查询档案时会遇到这类情况。
那本人或委托他人到人才市场现场查了也没有，毕业学校显示已邮寄人才市场的，那毕业档案在邮寄过程中或在人才市场托管丢了的可能性比较大，这种情况正确的解决办法是及时联系原就读学校申请补办，依据高中-大学的顺序，由本人或委托他人联系学校，说明入学及毕业时间，看学校是否能给补办你查了没有的学籍材料，如入学登记表、成绩单、毕业生登记表等；还是因毕业时间早，学校搬家等没有备份纸质材料和电子系统无法给补办，只能出具证明并盖章。
最后，因入学和毕业时间不一样，学校能补办的材料，及用章规定都是不一样的。
