首先，确定大学学历类型
- 非统招的函授、自考、网教、电大等类型的，毕业后学校不负责对公转递，会转递给个人；如一直没给归档的，现在大学毕业五年不知道档案在哪里的，那就是丢失了，是无法办理档案查询，只能联系原学院申请补办了。
- 全日制统招大专的，高校会依据你的就业情况，按规定公对公传递存放的。
其次，通过官方渠道查询档案信息
- 12333/全国人社政务服务平台；
- 当地省/市/县政务服务网、政府小程序/APP、档案电话；
- 毕业学校网站、大中专就业指导中心。
目前教育部门已建立高校毕业生去向登记制度，高校按毕业生填报的毕业去向信息转递档案。
最后，委托档案服务机构查询
大学毕业五年不知档案在哪里，自己联系学校、公共就业和人才服务中心查询不到档案信息的，相比于直接联系学校补办外，更推荐大家找一家专业的档案服务机构办理档案查询，如找不到档案信息的，是可以给全额退款的。
